一、总体情况自2021年1月1日至2021年3月31日截止,中心共受理城市管理各类问题和投诉12355件。
开州区数字化城市管理中心 2021年第一季度系统运行情况
一、总体情况自2021年1月1日至2021年3月31日截止,中心共受理城市管理各类问题和投诉12355件。其中,信息采集员通过“城管通”上报案件12069件,占案件总量的97.69%,返工977件;受理市级12319城管舆情52件,占案件总量的0.42%,按期办结52件,结案率100%;通过“视频监控”发现案件55件,占案件总量的0.45%,立案55件,应结案数55件,结案数33件,结案率60%;受理其他案件来源7件,占案件总量的0.05%,按期办结7件,结案率100%;受理本级12319电话投诉案件172件,占案件总量的1.39%。
(详见图一) 微信图片_20210407092152.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092206.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092212.jpg 2021-4-7 09:24 上传
其中热点问题有:公共设施309件,占部件总量的43.28%,涉及的案件类型有雨水箅子、路灯井盖、路灯等;道路交通122件,占部件总量的17.09%,涉及的案件类型有交通护栏、公交站牌、路名牌等;园林绿化205件,占部件总量的28.71%,涉及的案件类型有绿地维护设施、行道树、绿地等;市容环卫59件,占部件总量的8.26%,涉及的案件类型有垃圾箱破损。(详见图4、表3) 微信图片_20210407092217.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092220.jpg 2021-4-7 09:24 上传
(详见图5、表4) 微信图片_20210407092227.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092233.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092250.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092253.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092311.png 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092320.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092326.jpg 2021-4-7 09:24 上传
(详见下图) 微信图片_20210407092330.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092333.jpg 2021-4-7 09:24 上传
本文来源:泛亚电竞-www.faq8.com