全市12345政务服务便民热线工作交流会在我县召开近日,全市12345政务服务便民热线工作交流会在我县召开,市政府副秘书长解伟出席会议。县领导孙立坤及来自全市各县政府办公室主管负责同志陪同调研。与会人员首先参观了我县政务服务便民热线、民情办建设、及我县智慧城市建设等情况,就今后热线工作发展进行深入探讨。解伟表示,威县12345热线创新意识强,工作力度大,方法措施多,办理效果好。
取得成绩有目共睹;解伟希望在今后的工作中要持续推进热线发展,进一步提升、优化12345热线功能,继续创新工作方法,多举措为群众排忧解难,进一步提升工单办结率、群众满意度,切实发挥12345热线民生问题总客服的作用。今后,希望各县落实市委、市政府多办为民之事的要求,努力做好热线服务工作,压实承办工作责任,及时有效解决群众急难愁盼问题,不断提升群众的安全感、获得感和幸福感。
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