西三庄街道行政综合服务中心今年4月25日成立以来，坚持以企业和群众为中心，遵循全面规范、公开公平、便捷高效的原则，不断增强服务意识，改善服务质量，切实为辖区单位和人民群众搞好服务。
新华区西三庄街道加大改革力度，行政综合服务中心工作取得新成效
西三庄街道行政综合服务中心今年4月25日成立以来，坚持以企业和群众为中心，遵循全面规范、公开公平、便捷高效的原则，不断增强服务意识，改善服务质量，切实为辖区单位和人民群众搞好服务。一是深化行政审批制度改革。街道党工委书记韩广超、办事处主任刘朝文经常到行政服务中心指导工作，听取汇报，指出工作重点，党建办主任李彦璞主抓日常工作，持续推动“放管服”改革向纵深推进展开。
街道综合服务中心积极承接区级分三批下放的77个审批事项、34个服务事项，对社会管理从“重审批轻管理”向加强事中事后监管逐步转变，实行“一枚印章管审批”，打破行业壁垒，提升审批服务标准化水平。自6月12日承接新下放事项以来，办结各类事项1400余个，市场主体任务完成情况位列全区第一，行政审批效率显著提高。二是大力推进商事制度改革。
以深化商事制度改革为抓手，压缩企业开办时间，自觉做好企业开办“一日办结”工作。中心线上线下联动发力，线下设立咨询专窗，组织专门人员为申请人提供全流程受理咨询闭环服务，线上，市场主体通过网上提交申请，中心人员网上实时审批，极大缩短证照办理时间。
目前，企业开办“全程网办”已全面落实到位，个体工商户设立最短10分钟核准出照。三是加快创建信用体系建设。进一步规范“双公示”信息报送和城市信用状况监测预警指标落实工作是创建国家社会信用体系示范城市的重要内容。
6月份，组织街道全体人员和社区有关工作人员签订了政务诚信信用承诺书65份，截止目前，共签订上传企业信用承诺书600余份，对企业开展诚信指导600余次，得到社会和办事主体的广泛认可；按照区行政审批局、区信用办要求，中心按照时间节点分别在区政府网站、省行政执法公示平台、市信用信息共享平台、信用中国网络发布平台等四个平台进行公示，截至目前公示信息77条。四是持续提升政务服务质量。提升服务品质，中心人员共参加业务培训十余次，切实提升办事效率，更好的服务企业和群众；优化办事环境，优化自助填单区、咨询区、服务区、等候区，立足推进硬件建设，设置9个业务窗口：市场准入、市场准入、涉军服务、民生保障、城乡建设、卫生健康、食品餐饮、综合受理、宣传咨询，配备13名工作人员，配备计算机电脑8台、专用打印机5台、高拍仪3台等设备，设置专用档案室；优化办事流程，中心的8项制度、两个权力清单、办事流程图、吊牌、人员去向等上墙公示，对材料的梳理审核情况进行检查，促进工作人员更好的履职尽责，进一步实现精简审批内容，简化审批程序。
由于采取了一系列措施，严格规范管理，截至目前，中心的服务质量曾多次受到办事单位和群众表扬。
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