为进一步推动社区治理智能化，提高社区治理水平，今年以来，城区依托市大数据应用局开发的“智慧社区综合服务平台”，探索智慧社区建设，为社区装配“智能大脑”，为居民提供便利。
【市域社会治理现代化】城区为社区装配“智能大脑”
为进一步推动社区治理智能化，提高社区治理水平，今年以来，城区依托市大数据应用局开发的“智慧社区综合服务平台”，探索智慧社区建设，为社区装配“智能大脑”，为居民提供便利。
精心谋划，精心组织。
制定全面推广智慧社区综合服务平台创新社区治理工作的实施方案，明确目标要求、工作任务、时间安排、保障措施等内容，全面吹响智慧社区建设的“集结号”。根据工作推进情况，多次邀请培训教师为试点社区开展专题培训。
针对第一批试点社区在基础数据录入过程中遇到的问题，采取“个别解决+集体培训”相结合的方式，个别性问题由培训教师与社区具体操作人员直接对接，一对一为其解决问题；共性问题由城区民政局直接对接，组织培训教师与各社区操作人员进行具体培训。今年4月以来，受疫情影响，培训工作由线下转入线上，通过微信群、录制视频等方式，对第二批试点社区进行操作培训。
试点先行，逐步推广。根据方案要求，城区民政局将全区84个社区划分为三批试点社区，先行在全区8个镇17个试点社区中开展智慧社区综合服务平台推广工作。
经过3个多月的努力，第一批试点社区已将管辖区域内人口信息采集纳入平台，建立起人口基础信息数据库，并围绕社区居民生活需求，通过智慧社区综合服务平台“智慧社区”板块开通了疫情防控、民情反馈、能工巧匠、房屋租赁、周边商家和水、电、燃气费缴纳等20多项功能。目前，第二批试点社区正在有序推进中，逐步提升智慧社区建设覆盖面，实现全区84个社区全覆盖。
示范先行，以点带面。在试点推进过程中，各镇第一批试点社区结合实际、勇于探索、大胆实践、积极创新，涌现出了一批具有可借鉴、可复制、可推广的经验做法。
开发区街道东圣社区通过智慧社区综合服务平台，开创了全市第一家在“手机上申请，手机端下载，打印即可使用”线上服务新模式，让申请社区证明“不进门”轻松办成为现实；西街街道前书院社区创新推出“爱心门牌”，居民通过微信扫描爱心门牌，进入“晋来办”微信线上小程序，使居民能够线上寻求社区帮助、反馈事件、开办证明、报备行程，真正实现了“数据多跑路，居民少跑腿”。
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