推进公厕无障碍提升改造，让残障人士在外“方便”更方便；完成全市城市道路无障碍问题整改，让残障人士出行更便捷；全面提升杭州市政设施无障碍环境水平，让残障人士出入天桥地道更顺畅；数字人“小莫”、轮椅导航等科技力量赋能残障人士生活更“无碍”……
10月22日，杭州第四届亚残运会正式开幕，运动赛场激战正酣，在另一侧，我们看到，以保障亚残运会为契机，杭州正推动无障碍建设从“有”及“优”。
“无碍”之中有大爱 杭州推动无障碍建设从“有”及“优”
推进公厕无障碍提升改造，让残障人士在外“方便”更方便；完成全市城市道路无障碍问题整改，让残障人士出行更便捷；全面提升杭州市政设施无障碍环境水平，让残障人士出入天桥地道更顺畅；数字人“小莫”、轮椅导航等科技力量赋能残障人士生活更“无碍”……
10月22日，杭州第四届亚残运会正式开幕，运动赛场激战正酣，在另一侧，我们看到，以保障亚残运会为契机，杭州正推动无障碍建设从“有”及“优”。
让“方便”更为方便 让“有爱”成就“无碍”
这两天，之江路上多出的三座白色“小房子”，吸引了不少人的关注。作为新型无障碍移动公厕，其配备的无障碍坡道、带盲文按钮、无障碍坐便器......让使用者的“方便”更方便。
记者了解到，目前杭州2322座城市公厕中，共增设文明礼让标语2000余条，624座公厕设置礼让语音提醒，258座公厕设置了盲文引导牌，有独立第三卫生间（无障碍间）的公厕数量达到614座，配备独立无障碍间的公厕有844座。而且，这些带有无障碍设施的公厕都在高德地图上进行了标注，以方便寻找和使用。
据杭州市城管局相关负责人介绍，城管部门正加强对公厕无障碍设施的检查，重点关注无障碍设施是否完好和第三卫生间是否无故关闭或占用、服务是否规范、卫生是否干净等问题，所查问题及时整改。
在“方便”外，日常出行对许多残疾朋友而言，也是个不小的难题。
早在三年前，杭州就已经开始了“迎亚（残）运”无障碍环境建设。累计整改市政设施无障碍问题54776个；完成“迎亚（残）运”道路修缮（加固）234条段；无障碍专项提升问题整改84条段；建设无障碍示范道路50条；喷印“礼让盲道”提示标语9101处；47座城市人行天桥增设无障碍垂直电梯或不锈钢扶手；30座人行地道完成盲道、无障碍坡道整改；定安路地道、武林东西广场人行地道增设5台无障碍升降平台，接顺地道出入口与人行道的盲道……一组组数字的背后，是杭州城管以不懈努力，营造全社会共同关心、关爱、呵护无障碍环境的良好氛围。
数字人小莫、轮椅导航……
科技赋能 让残疾人出行更便捷
“这儿的设施很方便，我觉得很暖心。”日前，杭州动物园举行了一场无障碍环境体验活动，五名残障人士及老年代表观赏了明星动物大熊猫春生、香果，还有马来熊。
杭州动物园不仅进行了无障碍设施提升改造，还借助科技力量，上线了“小莫”手语讲解视频，听障人士只要打开手机，通过杭州动物园微信公众号-语音讲解通道，就能看到相关动物手语解说，方便无障碍需求人员安全、便捷地参观游览。
记者了解到，不仅是在杭州动物园，“小莫”手语讲解覆盖了西湖38处景区、643个景点，给听障人士“一部手机畅游西湖”的美好体验。
“小莫”正在进一步融入到听障人士的生活——在南宋德寿宫遗址、杭州市工艺美术馆等场所提供展品手语翻译服务；上线“支付宝”，进入“无障碍服务在线”小程序，即可享受“7×24”小时全天候免费服务；“小莫”手语能力覆盖亚运赛事、旅游服务、新闻传播、日常对话等应用场景；亚残运会期间，杭州青少·体育（亚运）频道推出“‘益’起学手语”融媒体产品，借助小莫对新闻内容进行智能手语翻译，并用手语进行项目科普，推广手语并科普亚残运会项目……
不仅有了AI版“手语姐姐”，残障人士还迎来了专属的“轮椅导航”。
去年年底，高德地图正式推出无障碍“轮椅导航”功能，杭州成为全国首批三个试点城市之一。
开启“无障碍导航”模式后，地图可自动为用户规划出一条避开轮椅难以通行的无障碍路线。
目前，杭州市已完成市域范围内无障碍设施数据采集上线无障碍公厕1573个、无障碍电梯数据297条、无障碍天桥/地道信息28条、医院150个、行政（党群服务中心）144个、宾馆酒店93个、公园111个、图书馆17个、博物馆27个、商场54个、银行132家、体育馆35个，共计2661条。其中，297座地铁出入口和1573座城市无障碍公厕实现了高德地图可搜索、可导航、可应用。
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